Technologie : OKDoc, une plateforme haïtienne qui mise sur le numérique pour rapprocher les services de santé de la population

Port-au-Prince, 22 août 2026 — Et si la recherche d’un médicament, l’identification d’un professionnel de santé ou encore le suivi d’une livraison pouvaient se faire depuis un téléphone ? C’est l’ambition portée par OKDoc, une plateforme numérique de santé développée en Haïti pour faciliter l’accès aux services sanitaires et rapprocher les patients des différents acteurs du secteur. À travers cet article, découvrez en détail les fonctionnalités, les avantages et les innovations de cette solution numérique.

Présentée autour du slogan « Votre santé dans votre poche », la solution cherche à répondre à plusieurs difficultés auxquelles sont confrontés les patients en Haïti, notamment la recherche de médicaments, l’accès à des informations et services de santé ainsi que la mise en relation avec des professionnels.

Une réponse numérique aux difficultés d’accès aux soins

Pour une partie de la population haïtienne, accéder rapidement à un médicament ou identifier un professionnel de santé peut représenter un véritable parcours. Les déplacements, le manque d’informations centralisées et les difficultés de communication avec certains prestataires peuvent notamment compliquer les démarches des patients.

C’est dans ce contexte qu’OKDoc propose de centraliser plusieurs services au sein d’une même plateforme accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, dès lors qu’une connexion Internet est disponible. La plateforme permet notamment de rechercher des médicaments, d’identifier des professionnels de santé et de faciliter la mise en relation avec les différents acteurs présents dans son écosystème.

Une plateforme qui réunit patients, professionnels et pharmacies

L’un des principaux objectifs d’OKDoc est de créer un environnement numérique permettant de rapprocher les différents acteurs de la chaîne de soins. Les utilisateurs peuvent rechercher un médicament ou un professionnel de santé correspondant à leur besoin. La plateforme facilite ensuite la mise en relation avec les acteurs disponibles dans son réseau.

Lorsque le service est proposé, l’utilisateur peut également effectuer une commande de médicaments et suivre le processus de livraison. Cette approche vise à réduire le temps consacré à la recherche d’un médicament et, dans certains cas, à limiter les déplacements inutiles.

Comment fonctionne OKDoc ?

Le fonctionnement de la solution repose sur trois grandes étapes. L’objectif est de proposer une expérience numérique simple, tout en tenant compte des réalités du système de santé haïtien.

Première étape : la recherche. L’utilisateur effectue une recherche à partir de la plateforme afin de trouver un médicament ou un professionnel de santé.

Capture d’écran de l’interface de recherche

Deuxième étape : la mise en relation. OKDoc facilite ensuite la connexion entre l’utilisateur et les acteurs de santé intégrés à son écosystème.

Capture d’écran du tableau de bord des utilisateurs

Troisième étape : la commande et la livraison. Lorsque ce service est disponible, l’utilisateur peut commander ses médicaments et suivre leur livraison.

Capture d’écran de l’interface de suivi des commandes et livraisons

Une version fonctionnelle déjà développée

OKDoc n’est pas uniquement au stade de l’idée. Selon les informations communiquées par l’équipe, une version fonctionnelle de la plateforme a déjà été développée et plusieurs de ses modules ont fait l’objet de tests. Les essais techniques et les démonstrations réalisés ont notamment permis d’améliorer différentes fonctionnalités et de préparer progressivement les prochaines étapes du déploiement. La plateforme est accessible à l’adresse https://okdoc.ht et a vocation à être utilisée à l’échelle nationale lorsque les conditions de connectivité le permettent.

Une inscription gratuite pour les utilisateurs

OKDoc indique que l’inscription, la recherche de médicaments et la recherche de professionnels de santé sont gratuites. Des frais peuvent toutefois être appliqués pour certains services proposés par les partenaires de la plateforme, notamment certaines consultations ou les prestations de livraison. La solution est par ailleurs conçue pour pouvoir accueillir différents types d’établissements et de professionnels, notamment les cabinets médicaux, centres de santé, dispensaires, cliniques, hôpitaux et pharmacies.

Capture d’écran de l’interface d’inscription des utilisateurs

Quel impact pour le système de santé haïtien ?

À travers son développement, OKDoc entend contribuer à une meilleure accessibilité des services sanitaires en utilisant les technologies numériques pour rapprocher les patients des professionnels de santé et des pharmacies. La plateforme cherche également à réduire les déplacements qui peuvent être évités et le temps consacré à la recherche de médicaments.

Dans un pays où les contraintes géographiques, économiques et sécuritaires peuvent parfois compliquer l’accès aux services essentiels, le numérique peut constituer un outil complémentaire pour faciliter certaines démarches. OKDoc entend ainsi s’inscrire dans une dynamique plus large de transformation numérique du secteur de la santé en Haïti.

Une équipe haïtienne aux profils complémentaires

Le projet est porté par une équipe composée de professionnels issus notamment de l’informatique, de la gestion de projet, de la santé et de la science des données.

Ing. Nicodem Laurore intervient et Ing.Yousenie Dorsainvil, étudiant finissant au programme DESS financé par la BRH, porteurs du projet OKDoc / Crédit Photo : Ing. Juverson Théodore JOSEPH

L’équipe comprend Nicodem Laurore, IT Manager d’OKDoc, Yousenie Dorsainvil, coordinatrice des ambassadeurs et ambassadrice, tous deux étudiants finissants en Gestion de Projets Informatique au Diplôme d’Études Supérieures Spécialisées (DESS) en Technologies de l’Information et de l’Innovation (TII) à l’Université de Technologie d’Haïti (UNITECH), dans le cadre du programme national de renforcement des compétences numériques et du capital humain, baptisé TIC-Haïti-BRH, lancé par la Banque de la République d’Haïti (BRH). 

Par ailleurs, le Dr Dave Lawson Ortega Jean, fait office de CEO d’OKDoc et Project Manager. Elle compte également Dr Emmanuel Saint-Louis, responsable des spécialistes de santé, Godson Joseph, développeur frontend et co-développeur d’OKDoc AI, Anaële Thomas, responsable des pharmacies virtuelles, et Freude Peguy Laborde, Data Scientist. Le projet bénéficie également du soutien d’une vingtaine d’ambassadeurs et ambassadrices, chargés de contribuer à la diffusion de la vision portée par OKDoc.

Pour poursuivre son expansion, OKDoc souhaite renforcer son réseau de partenaires dans le secteur sanitaire et technologique. Les porteurs du projet recherchent notamment des collaborations avec des pharmacies, professionnels et institutions de santé, cliniques, hôpitaux, ONG et autres organisations intéressées par la transformation numérique du secteur de la santé. Le projet recherche également de nouveaux ambassadeurs et ambassadrices afin d’élargir sa communauté et de faire connaître la solution auprès de la population.

Parmi les priorités annoncées figurent le renforcement du réseau de pharmacies partenaires, le développement du réseau de professionnels de santé et d’ambassadeurs ainsi que la poursuite de l’amélioration de la plateforme. L’équipe entend également s’appuyer sur les retours des utilisateurs pour faire évoluer progressivement les fonctionnalités d’OKDoc. Cette démarche vise à construire une solution adaptée aux besoins réels des utilisateurs plutôt qu’un outil numérique conçu indépendamment des réalités du terrain.

OKDoc, une ambition pour la santé numérique en Haïti

Avec son approche centrée sur la mise en relation des patients avec les professionnels de santé, les pharmacies et les services de livraison, OKDoc ambitionne de contribuer à une nouvelle manière d’accéder à certains services sanitaires en Haïti. Son développement illustre également l’émergence de solutions technologiques locales cherchant à répondre à des problématiques concrètes du pays.

Alors que la transformation numérique gagne progressivement différents secteurs de la société haïtienne, des initiatives comme OKDoc montrent comment l’innovation locale peut être mobilisée pour améliorer l’accès à des services essentiels.

Pour en savoir plus sur OKDoc :

Site web : https://okdoc.ht

E-mail : contact@okdoc.ht

Téléphone : (+509) 4446 52 92 / 3428 32 06